Условия использования и оказания услуг

1. Общие положения

Документ регулирует использование сайта Smart Investment Analytics (далее — «Сайт») и условия оказания информационно-аналитических услуг (далее — «Услуги»), оператором которых является Спасенов Александр Сергеевич, ИНН 615423471796 (далее — «Оператор»). Использование Сайта означает согласие с условиями использования Сайта. Порядок оказания и оплаты Услуг регулируется разделами 3–6.

Реквизиты Оператора: Самозанятый (НПД 4%); Спасенов Александр Сергеевич, ИНН 615423471796, адрес: Краснодарский край, город Сочи, улица Пластунская 123а, корпус 2, кв. 116, почта siaudit@ya.ru, телефон +7 938 888-91-94.

2. Характер Услуг

Оператор оказывает информационно-аналитические Услуги: подготовка аналитических отчётов по объектам жилой недвижимости на основании доступных данных, введённых посетителем, данных из открытых источников и расчётной модели методики SIA.

Оператор не является агентством недвижимости, не осуществляет подбор, продажу, покупку или посредничество в сделках с недвижимостью, не даёт инвестиционных рекомендаций и не принимает инвестиционных решений за клиента. Итоговое решение и все связанные с ним риски остаются за клиентом.

3. Стоимость и порядок заключения договора

• актуальная стоимость Услуг указана в разделе «Тарифы» на Сайте и включает все обязательные работы по выбранному тарифу;
• выбранный тариф, состав работ, сроки и стоимость фиксируются в договоре до начала оказания Услуг; в стоимость не входят расходы клиента на почту, связь и третьи лица;
• оплата производится после согласования состава работ, переводом по счёту или реквизитам, которые Оператор направляет клиенту; онлайн-оплата через Сайт не проводится;
• срок оказания Услуг — от 1 (одного) рабочего дня до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения исходных данных и оплаты, если иной срок не указан в договоре;
• акции и специальные условия действуют в сроки, указанные в разделе «Тарифы»; после окончания срока акции действует обычная стоимость тарифа.

4. Порядок оказания Услуг

Клиент направляет Оператору сведения об объекте (адрес, характеристики, цену, известные условия сделки) и уведомляет о своих ожиданиях. Оператор проверяет полноту данных; если их недостаточно для расчёта, Оператор сообщает об этом клиенту. Результат передаётся в согласованном формате: отчёт в мессенджере или по электронной почте.

Если клиент передал недостоверные или неполные сведения об объекте, Оператор вправе приостановить оказание Услуг до их уточнения. Изменение исходных данных после начала оказания Услуг оформляется как дополнительный объём работ.

5. Возврат денежных средств

Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения письменного заявления на siaudit@ya.ru.

• если Услуги не оказаны и не начаты, клиент возвращает уплаченную сумму в полном объёме;
• если Услуги оказаны частично, клиент вправе вернуть стоимость неоказанной части; при этом стоимость фактически понесённых Оператором расходов и уже выполненного объёма работ не возвращается;
• если Услуги оказаны полностью и приняты клиентом, возврат оснований не имеет;
• если клиент отказался от Услуг по личным причинам после их полного оказания, стоимость Услуг возврату не подлежит.

Возврат осуществляется тем же способом, которым Услуги оплачивались, либо на реквизиты, указанные в заявлении клиента. Банк и платёжная система могут удерживать перевод в пределах собственных сроков и комиссий.

6. Ответственность сторон

Результаты анализа носят информационно-справочный характер, основаны на данных, доступных на дату подготовки отчёта, и не являются гарантией будущих событий, доходности или ликвидности объекта. Оператор не отвечает за решения, принятые клиентом на основании материалов Сайта и отчётов, и за достоверность сведений, предоставленных клиентом или содержащихся в открытых источниках.

7. Интеллектуальная собственность

Материалы Сайта, включая методику оценки привлекательности объекта, структуру отчётов и тексты, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Копирование без указания источника и согласия правообладателя не допускается.

8. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных посетителей Сайта и клиентов изложен в Политике обработки персональных данных.

9. Разрешение споров

Претензии и замечания направляются Оператору по контактным каналам, указанным в разделе 11. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.

Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Изменение условий

Оператор вправе изменять условия документа. Актуальная редакция размещается на Сайте и действует с момента публикации; на условия ранее заключённых договоров изменение не распространяется, если иное прямо не оговорено в договоре.

11. Контакты

Спасенов Александр Сергеевич; ИНН 615423471796; Краснодарский край, город Сочи, улица Пластунская 123а, корпус 2, кв. 116; siaudit@ya.ru; +7 938 888-91-94.